Política de Calidad de Manufacturas del Alambre
de Castilla la Mancha, S.A. (MACAMSA)

Fecha: 20-05-2019

Manufacturas del Alambre de Castilla la Mancha, S.A. (MACAMSA) tiene como objetivo principal la satisfacción de sus clientes con los productos elaborados por la compañía, y la mejora continua a través del conocimiento, el establecimiento y coordinación de un Sistema de Calidad sobre la base de los requisitos de la Norma UNE-EN-ISO 9001 (“Sistema de Gestión de la Calidad”).

El alcance del sistema de gestión de calidad de Manufacturas del Alambre de Castilla la Mancha, S.A. (MACAMSA) es el siguiente:

Diseño, fabricación y comercialización de productos metálicos de alambre, chapa, tubo y otros materiales.

Manufacturas del Alambre de Castilla la Mancha, S.A. (MACAMSA) cuenta con profesionales con una larga experiencia en el sector, aspecto clave para elaborar productos de alta calidad que se ajusten a las expectativas de los clientes.

El Sistema de Calidad tiene como finalidad la satisfacción de los clientes de Manufacturas del Alambre de Castilla la Mancha, S.A. (MACAMSA), gracias al cumplimiento de los requisitos establecidos, en los plazos, condiciones y precios fijados.

Para conseguir este fin primordial, toda la organización está implicada en elaborar productos claramente diferenciadores al resto de productos del mercado. Por este motivo, tienen un papel muy relevante todos y cada uno de los trabajadores y colaboradores de nuestra empresa. Manufacturas del Alambre de Castilla la Mancha, S.A. (MACAMSA) es consciente que para conseguir la satisfacción del cliente es necesaria una buena coordinación y gestión interna de la empresa con la colaboración y beneplácito de todos sus empleados.

Para ello, el Sistema de Calidad tiene como objetivos:

• Asegurar a nuestros clientes la calidad, aplicando a la gestión de nuestra compañía Normas Internacionales ISO 9001.
• Cumplimiento de los requisitos ofertados a los clientes, consolidando la confianza en nuestra organización.
• Mejora continua de los procesos, procedimientos y equipos para mantener un sistema de producción flexible y capaz de adecuarse a los requerimientos de nuestros clientes.
• Asignación coherente de funciones y responsabilidades.
• Analizar los riesgos y oportunidades más relevantes de la organización para tomar medidas en consecuencia y aumentar la competitividad.
• Atender las expectativas de nuestras partes interesadas, tales proveedores, empleados, sociedad local, para continuar siendo una referencia en nuestro entorno y en nuestro sector.
• Concienciación y motivación del personal de la compañía sobre la importancia de la implantación y desarrollo de un Sistema de Calidad.
• Tratamiento de No Conformidades e Incidencias para conseguir la mayor satisfacción posible de nuestros clientes.
• Garantizar el cumplimiento de los requisitos legales que afecten a nuestras actividades.
• Formación necesaria de todos nuestros trabajadores para el correcto desarrollo de todas las actividades, tanto productivas como empresariales.
• Seleccionar colaboradores que ofrezcan materiales y servicios de alta calidad a nuestros clientes, garantizando el cumplimiento de los requisitos establecidos.
• Máxima garantía de todos nuestros productos.
• Alinear los objetivos estratégicos de la empresa con nuestro Sistema de Calidad.
• Fiabilidad y rentabilidad a largo plazo gracias a la apuesta por productos de muy alta calidad.
• Asesoramiento especializado desde la fase previa a la compra hasta el uso de nuestros productos, por parte de nuestros clientes.
• En las actividades desarrolladas por Manufacturas del Alambre de Castilla la Mancha, S.A. (MACAMSA) se tienen en cuenta la satisfacción, bienestar y sugerencias de los empleados, así como la claridad y confidencialidad de nuestros clientes.

Esta política de calidad proporciona un marco de referencia básico para establecer y revisar objetivos de calidad concretos que hagan que nuestra organización mejore continuamente.

Manufacturas del Alambre de Castilla la Mancha, S.A. (MACAMSA), a través de su Sistema de Calidad, quiere demostrar a sus clientes y otras partes interesadas su preocupación y compromiso por la Calidad y lograr una garantía de futuro y confianza que sólo las organizaciones competitivas y prósperas pueden ofrecer.

La Dirección